A.用戶上網(wǎng)時長的策略管理
B.用戶分等級管理
C.支持根據(jù)MAC地址、手機(jī)號碼進(jìn)行上網(wǎng)黑、白名單控制
D.多分支機(jī)構(gòu)的分權(quán)分域管理
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A.分公司網(wǎng)運(yùn)部可上報緊急需求變更申請
B.省公司相關(guān)部門審核通過
C.由分公司直接協(xié)調(diào)技術(shù)支撐部門完成實施
A.最終確認(rèn)的功能配置
B.技術(shù)支撐需求
C.需省公司支撐部分
A.Portal登錄中頁
B.Portal頁面
C.Portal登錄前頁
D.Portal登錄后頁
A.集中控管
B.智能調(diào)控
C.遠(yuǎn)程重啟
D.統(tǒng)一管理
A.短信
B.微信
C.微博
D.會員
最新試題
根據(jù)2016年營維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗?zāi)芰?，進(jìn)一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維：負(fù)責(zé)固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
與客戶握手時，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
裝維工程師在日常工作時，溝通對象中哪個最重要（）
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
預(yù)約的上門服務(wù)時間可以為時間點(diǎn)或時間段，如是預(yù)約的時間段，則預(yù)約時間段的長度須在（）以內(nèi)。
坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。