判斷題國內(nèi)航空客票頭等艙艙位代碼一般為F,公務(wù)艙艙位代碼一般為Y,經(jīng)濟(jì)艙艙位代碼一般為C。
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4.多項(xiàng)選擇題游客個(gè)別要求未得到滿足而要求中途退團(tuán),導(dǎo)游應(yīng)該()
A.問明原因,并報(bào)告接待社
B.應(yīng)配合領(lǐng)隊(duì)一起做好說服工作
C.要進(jìn)行耐心解釋,說明難以辦到的原因
D.接待方確有責(zé)任的話,要賠禮道歉
E.游客執(zhí)意要求離團(tuán),在報(bào)告旅行社同意后,可滿足其要求,未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還
5.單項(xiàng)選擇題游客攜帶的下列物品中,不需要填寫海關(guān)出境行李申報(bào)單的是()
A.價(jià)值8000元的蘋果筆記本電腦
B.攜帶的1.5萬元人民幣現(xiàn)金
C.價(jià)值6000元的尼康單反相機(jī)
D.幫助友人帶的清朝名家字畫一幅
最新試題
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
題型:問答題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
請(qǐng)問這是什么事件?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題