判斷題小包價(jià)旅游具有明碼實(shí)價(jià)、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、手續(xù)簡便和機(jī)動靈活等方面優(yōu)勢。
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3.多項(xiàng)選擇題游客個(gè)別要求未得到滿足而要求中途退團(tuán),導(dǎo)游應(yīng)該()
A.問明原因,并報(bào)告接待社
B.應(yīng)配合領(lǐng)隊(duì)一起做好說服工作
C.要進(jìn)行耐心解釋,說明難以辦到的原因
D.接待方確有責(zé)任的話,要賠禮道歉
E.游客執(zhí)意要求離團(tuán),在報(bào)告旅行社同意后,可滿足其要求,未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還
4.單項(xiàng)選擇題游客攜帶的下列物品中,不需要填寫海關(guān)出境行李申報(bào)單的是()
A.價(jià)值8000元的蘋果筆記本電腦
B.攜帶的1.5萬元人民幣現(xiàn)金
C.價(jià)值6000元的尼康單反相機(jī)
D.幫助友人帶的清朝名家字畫一幅
5.單項(xiàng)選擇題海外游客進(jìn)入中國境內(nèi),一般須經(jīng)(),事先要填寫“旅客行李申報(bào)單”向海關(guān)申報(bào)。
A.紅色通道
B.黃色通道
C.綠色通道
D.藍(lán)色通道
最新試題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題