判斷題旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)是旅行社最基本的業(yè)務(wù)。

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2.多項(xiàng)選擇題游客個(gè)別要求未得到滿足而要求中途退團(tuán)，導(dǎo)游應(yīng)該（）

A.問(wèn)明原因，并報(bào)告接待社
B.應(yīng)配合領(lǐng)隊(duì)一起做好說(shuō)服工作
C.要進(jìn)行耐心解釋?zhuān)f(shuō)明難以辦到的原因
D.接待方確有責(zé)任的話，要賠禮道歉
E.游客執(zhí)意要求離團(tuán)，在報(bào)告旅行社同意后，可滿足其要求，未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還

3.單項(xiàng)選擇題游客攜帶的下列物品中，不需要填寫(xiě)海關(guān)出境行李申報(bào)單的是（）

A.價(jià)值8000元的蘋(píng)果筆記本電腦
B.攜帶的1.5萬(wàn)元人民幣現(xiàn)金
C.價(jià)值6000元的尼康單反相機(jī)
D.幫助友人帶的清朝名家字畫(huà)一幅

5.單項(xiàng)選擇題旅游產(chǎn)品在性質(zhì)上屬于（）

A.實(shí)物產(chǎn)品
B.虛擬產(chǎn)品
C.勞動(dòng)產(chǎn)品
D.服務(wù)性產(chǎn)品