多項選擇題在旅游后期階段,導(dǎo)游人員正確的做法有()
A.放慢旅游活動的節(jié)奏
B.安排活動項目可以多點
C.要給旅游者留有充分的可自由支配的時間
D.旅游車離開該站前,不能安排自由活動
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1.多項選擇題活潑型游客的心理特點是()
A.愛交際,好講話
B.比較喜歡單獨行動
C.喜歡參與刺激性強的項目
D.一般不愿麻煩別人
2.多項選擇題導(dǎo)游員上崗時,符合崗位要求的有()
A.以化淡妝為宜,強調(diào)自然美
B.服裝干凈、整潔、合體即可
C.精心打扮,佩戴一些漂亮的首飾
D.保持自身清潔,避免出現(xiàn)異味
3.多項選擇題良好的形象是獲得游客()的前提條件,也是導(dǎo)游服務(wù)的基本要求。
A.認(rèn)同
B.接受
C.不信任
D.排斥
4.單項選擇題在旅游過程中,若發(fā)生游客死亡,導(dǎo)游人員在保護現(xiàn)場的同時,要及時報告,由其()出面處理善后工作。
A.全陪
B.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.領(lǐng)隊
D.公安
5.單項選擇題導(dǎo)游人員要提醒游客,一旦發(fā)生火災(zāi),不要乘坐電梯,只能從()逃生。
A.太平門
B.窗戶
C.安全通道
D.地下室
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題