單項(xiàng)選擇題遺體進(jìn)廳前,殯葬禮儀師將協(xié)助禮廳負(fù)責(zé)人核對(duì)禮廳預(yù)約單與()上的信息是否一致,一致后方可進(jìn)廳。
A.遺體接運(yùn)單
B.遺體冷藏卡
C.服務(wù)合同
D.守靈服務(wù)協(xié)議
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1.單項(xiàng)選擇題在()組,遺體接運(yùn)工協(xié)助客戶填寫遺體冷藏卡。
A.整容服務(wù)
B.守靈服務(wù)
C.鮮花布置
D.禮廳服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題遺體冷藏卡中的信息不包括()
A.遺體狀況
B.逝世原因
C.遺體服務(wù)項(xiàng)目
D.死亡證明
3.單項(xiàng)選擇題殯儀車隊(duì)將遺體接運(yùn)回殯儀館后,根據(jù)遺體保存情況將遺體送至()或者守靈服務(wù)組。
A.禮廳服務(wù)組
B.火化服務(wù)組
C.整容服務(wù)組
D.鮮花布置組
4.單項(xiàng)選擇題遺體識(shí)別碼交由遺體接運(yùn)工,在接運(yùn)過程中將其貼在明顯位置,證明()
A.遺體身份
B.遺體來(lái)源
C.遺體死因
D.遺體狀況
5.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師在為客戶服務(wù)時(shí),應(yīng)注意談話過程、談話場(chǎng)所的(),做好客戶信息的保密工作。
A.密封性
B.私密性
C.公開性
D.安全性
最新試題
殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰,以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí),一定要注重()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在著裝時(shí),鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的,這符合著裝的()原則。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
家祭儀式的襄儀應(yīng)站立于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在殯儀服務(wù)中,()是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語(yǔ)言。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
部分死因有爭(zhēng)議的遺體,公安或家屬要求保留遺體的,()允許保留一段時(shí)間。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題