單項(xiàng)選擇題遺體冷藏卡中的信息不包括（）
A.遺體狀況
B.逝世原因
C.遺體服務(wù)項(xiàng)目
D.死亡證明
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1.單項(xiàng)選擇題殯儀車隊(duì)將遺體接運(yùn)回殯儀館后，根據(jù)遺體保存情況將遺體送至（）或者守靈服務(wù)組。
A.禮廳服務(wù)組
B.火化服務(wù)組
C.整容服務(wù)組
D.鮮花布置組
2.單項(xiàng)選擇題遺體識別碼交由遺體接運(yùn)工，在接運(yùn)過程中將其貼在明顯位置，證明（）
A.遺體身份
B.遺體來源
C.遺體死因
D.遺體狀況
3.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師在為客戶服務(wù)時，應(yīng)注意談話過程、談話場所的（），做好客戶信息的保密工作。
A.密封性
B.私密性
C.公開性
D.安全性
4.單項(xiàng)選擇題（）在帶來便利的同時，也帶來了信息泄露的隱患。
A.信息化
B.大數(shù)據(jù)
C.數(shù)字化
D.數(shù)據(jù)化
5.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師在向領(lǐng)導(dǎo)反饋或者處理客戶投訴的過程中，應(yīng)該對（）信息進(jìn)行采集。
A.改進(jìn)
B.起訴
C.滿意度
D.投訴
最新試題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)單位如果沒有服務(wù)對象需要的殯葬用品時，殯儀服務(wù)員可以說（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下殯儀服務(wù)員站立時哪項(xiàng)是有問題的？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。
題型：單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項(xiàng)是錯誤的？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項(xiàng)正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
死因不明的遺體暫時列為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）的遺體，由警方出具死亡證明。
題型：單項(xiàng)選擇題