單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是影響客戶購(gòu)買行為的社會(huì)因素()
A.自我形象
B.相關(guān)群體
C.角色和地位
D.家庭
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1.單項(xiàng)選擇題推銷員介紹屬于信息外部來(lái)源中的()
A.個(gè)人來(lái)源
B.公共來(lái)源
C.商品來(lái)源
D.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源
2.單項(xiàng)選擇題按照客戶的購(gòu)買準(zhǔn)備狀態(tài)劃分,沒有明確購(gòu)買目標(biāo)的客戶屬于()
A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶
3.單項(xiàng)選擇題邊際效用遞減律的特點(diǎn)表現(xiàn)為()
A.邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成反比
B.正常情況下邊際效用永遠(yuǎn)是正值
C.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
D.邊際效用遞減律在任何時(shí)間都有效
4.單項(xiàng)選擇題“人是理性的”這一診斷是哪一種理論的假設(shè)前提?()
A.習(xí)慣建立理論
B.信息加工理論
C.風(fēng)險(xiǎn)減少理論
D.邊際效用理論
5.單項(xiàng)選擇題人在不同環(huán)境下,針對(duì)同一需求,會(huì)有不同選擇,這是指需求具有以下哪種特點(diǎn)?()
A.需求的指向性
B.需求的選擇性
C.需求的相對(duì)滿足性
D.需求的連續(xù)性
最新試題
當(dāng)客戶將商品買回家后,其購(gòu)買決策過程即告終止 。
題型:判斷題
客戶的原始資料來(lái)源主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)現(xiàn)狀的描述,不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
題型:判斷題
有效的細(xì)分市場(chǎng)必須是市場(chǎng)的空白點(diǎn)。
題型:判斷題
在客戶信息分析整理階段,數(shù)據(jù)評(píng)估中最重要的工作是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
題型:判斷題
與二手資料相比,原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
題型:判斷題
客戶信息收集的方法主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
一般來(lái)說(shuō),復(fù)雜的購(gòu)買行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買的日常消費(fèi)品中。
題型:判斷題