單項(xiàng)選擇題邊際效用遞減律的特點(diǎn)表現(xiàn)為()
A.邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成反比
B.正常情況下邊際效用永遠(yuǎn)是正值
C.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
D.邊際效用遞減律在任何時間都有效
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1.單項(xiàng)選擇題“人是理性的”這一診斷是哪一種理論的假設(shè)前提?()
A.習(xí)慣建立理論
B.信息加工理論
C.風(fēng)險減少理論
D.邊際效用理論
2.單項(xiàng)選擇題人在不同環(huán)境下,針對同一需求,會有不同選擇,這是指需求具有以下哪種特點(diǎn)?()
A.需求的指向性
B.需求的選擇性
C.需求的相對滿足性
D.需求的連續(xù)性
3.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于需求的含義()
A.需求來源于身心失衡的狀態(tài)
B.需求是人類的全部欲望
C.需求是一種主觀狀態(tài)
D.需求是一種不滿足狀態(tài)
4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是確定收集信息方法時應(yīng)當(dāng)明確的問題?()
A.抽樣設(shè)計
B.由誰提供資料?
C.在什么時間進(jìn)行調(diào)查?
D.調(diào)查需要收集什么資料?
5.單項(xiàng)選擇題客戶業(yè)績變化主要應(yīng)記錄于以下哪一類卡片或表格中()
A.客戶資料卡
B.客戶管理卡
C.客戶等級分類表
D.客戶投訴記錄表
最新試題
只有能夠保持相對穩(wěn)定的細(xì)分市場才能稱之為有效的細(xì)分市場。
題型:判斷題
一般來說,復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費(fèi)品中。
題型:判斷題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
題型:判斷題
根據(jù)習(xí)慣建立理論,客戶購買過程不需要認(rèn)知過程參與。
題型:判斷題
客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責(zé)?()
題型:單項(xiàng)選擇題
有效的細(xì)分市場必須是市場的空白點(diǎn)。
題型:判斷題
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法()
題型:單項(xiàng)選擇題
與其他客戶信息收集方法相比,電話采訪的主要缺點(diǎn)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
風(fēng)險減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險的途徑。
題型:判斷題
通過對任職者行為活動及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
題型:單項(xiàng)選擇題