使用手勢應注意的問題有（）

單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

商務活動中交換名片應注意（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

正確提出請求的正確的要點是（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

服務有什么特性？（）

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。