商務交談時，商務人士應（）

使用手勢應注意的問題有（）

坐電梯時要讓領導先進先下。

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。