引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

在傳遞一個信息時，是由（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

女士的西服套裝款式分為（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）