單項(xiàng)選擇題當(dāng)永久額度降低為0時(shí),后續(xù)提升額度需在()辦理。

A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.網(wǎng)點(diǎn)
D.客服人工


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1.單項(xiàng)選擇題客戶通過以下()渠道不能調(diào)整永久額度。

A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.客服人工
D.微信銀行

2.單項(xiàng)選擇題用卡賬戶級(jí)Y鎖定碼的含義是()。

A.調(diào)額管控
B.信息泄露賬戶
C.團(tuán)體風(fēng)險(xiǎn)客戶
D.高風(fēng)險(xiǎn)止付

3.單項(xiàng)選擇題信用卡賬戶級(jí)Z鎖定碼的含義是()。

A.高風(fēng)險(xiǎn)止付
B.信息泄露賬戶
C.屬地催收
D.風(fēng)險(xiǎn)緩釋客戶

4.單項(xiàng)選擇題目前金穗信用卡激活的方式不包括()。

A.網(wǎng)銀激活
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)激活
C.自助終端機(jī)
D.客服人工激活

最新試題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號(hào),按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對(duì)于身份核實(shí)無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如客戶命中賬單隨E分時(shí),客戶可以通過哪些渠道辦理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

深圳分行客戶申請(qǐng)卡片(已完成三親見),卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的,再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按()地址快遞給客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題