A.家庭B.單位C.賬單D.其它
A.該鎖定碼含義是個貸逾期B.若客戶要求解鎖告知還清逾期貸款后前往當?shù)匕l(fā)卡網(wǎng)點申請解鎖C.該鎖定碼對客戶無感D.客戶不同意前往網(wǎng)點申請解鎖,且存在投訴傾向的,座席可登記“求助/建議/表揚-客戶級鎖定碼-客戶W”工單
A.自動分期卡產(chǎn)品支持客服人工辦理消費分期、現(xiàn)金分期、預借現(xiàn)金支取和預借現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務B.自動分期卡賬戶內(nèi)新增消費欠款在自動辦理賬單分期前不可提前還款,但退貨不受影響C.如需修改自動分期期數(shù),客服人工和掌銀均可辦理D.自動分期卡產(chǎn)品的默認分期期數(shù)為12期