單項選擇題（）可以告訴酒店客人抵離店時間，用房的種類，房價，預訂方式和渠道等信息。
A.預訂單
B.登記單
C.賬單
D.客人意見記錄
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1.單項選擇題酒店從（）可以掌握客人的基本情況。
A.預訂單
B.登記單
C.賬單
D.客人意見記錄
2.單項選擇題（）是專門印上填寫的客史內(nèi)容，并按照字母順序編目的正規(guī)檔案卡做客史檔案。
A.檔案卡片方式
B.計算機方式
C.登記單方式
D.計算機卡方式
