多項選擇題餐桌禮儀原則是（）
A.觀景為上
B.面門為上
C.前排為上
D.以左為上
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1.多項選擇題商務(wù)交談中忌談的話題有（）
A.傾向型錯誤的話題
B.個人隱私
C.國家、行業(yè)、單位機密
D.格調(diào)不高的話題
2.多項選擇題女士站姿的標準包括（）
A.頭正
B.平視
C.雙膝緊靠
D.挺胸收腹
3.多項選擇題電話接聽禮儀的禁止行為有（）
A.中途掛斷電話
B.打斷對方講話
C.邊聽電話邊和其他人講話，如需詢問旁人需捂住話筒
D.回答“不知道”、“這不歸我管”等拒絕語
4.多項選擇題什么是人們在交往活動中所表現(xiàn)出來的各種姿態(tài)？（）
A.儀表
B.儀態(tài)
C.儀容
D.走姿
5.單項選擇題客人與服務(wù)人員相距（）米之內(nèi)能聞到合乎禮儀。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
最新試題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項選擇題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項選擇題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
題型：判斷題
在傳遞一個信息時，是由（）
題型：多項選擇題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題