A.用詞恰當(dāng)正確，多用敬語和謙語
B.內(nèi)容要有根有據(jù)，正確無誤
C.切忌信口開河，任意夸大
D.以上全選
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A.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場管理工作
B.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的講解工作
C.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的安保工作
D.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的接待工作
A.為做好銷售現(xiàn)場講解服務(wù)工作
B.提升客戶滿意度
C.提高現(xiàn)場服務(wù)水平
D.以上全選
A.做好客戶現(xiàn)場咨詢服務(wù)工作
B.建立統(tǒng)一的現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.規(guī)范解決客戶現(xiàn)場咨詢問題，進(jìn)而提高客戶滿意度
D.以上全是
A.5分鐘
B.4分鐘
C.3分鐘
D.視情況而定
A.煙灰缸里不能超過4個(gè)煙頭
B.煙灰缸里不能超過3個(gè)煙頭
C.煙灰缸里不能超過2個(gè)煙頭
D.煙灰缸里不能超過1個(gè)煙頭
最新試題
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時(shí)，下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的：（）
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為：（）
工程家政維修人員的對講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對講時(shí)統(tǒng)一用（）手持對講機(jī)。
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
（）開始，佳兆業(yè)集團(tuán)聘請獨(dú)立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個(gè)工作日內(nèi)開展回訪工作。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動。
與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)？（）