單項(xiàng)選擇題喜來登國際集團(tuán)的服務(wù)臺指標(biāo)是每200間客房柜臺長幾米（）

A.六
B.8
C.十
D.15


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1.單項(xiàng)選擇題下列誰負(fù)責(zé)夜間統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日營業(yè)額制作報(bào)表（）

A.預(yù)訂處
B.商務(wù)中心
C.禮賓處
D.收銀處

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于外部市場信息的是（）

A.開房率
B.營業(yè)收入
C.預(yù)訂情況
D.客源市場

3.單項(xiàng)選擇題飯店發(fā)生緊急情況時(shí)，誰充當(dāng)飯店臨時(shí)指揮中心？（）

A.飯店代表
B.大唐副理
C.商務(wù)中心
D.電話總機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題大堂副理的辦公通常是由一張辦公桌和幾張椅子組成的（）

A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.都可以

最新試題

飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。

題型：多項(xiàng)選擇題

若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對經(jīng)營情況進(jìn)行分析，那么（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點(diǎn)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。

題型：單項(xiàng)選擇題

飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

為防止訂立無效勞動(dòng)合同，飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。

題型：單項(xiàng)選擇題