單項(xiàng)選擇題大堂副理的辦公通常是由一張辦公桌和幾張椅子組成的()
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.都可以
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1.單項(xiàng)選擇題有些飯店在客勤不忙的情況下,由誰(shuí)引領(lǐng)客人進(jìn)房,并稱之為前廳的貼身接待()
A.預(yù)訂員
B.接待員
C.行李生
D.問詢員
2.單項(xiàng)選擇題飯店正門的形式主要有幾種?()
A.一
B.二
C.三
D.4
3.單項(xiàng)選擇題什么是飯店向賓客提供周到的個(gè)性化服務(wù)的依據(jù)?()
A.市場(chǎng)信息
B.管理信息
C.客賬資料
D.課時(shí)檔案
4.單項(xiàng)選擇題誰(shuí)負(fù)責(zé)飯店客人所有消費(fèi)賬目的管理?()
A.電話總機(jī)
B.商務(wù)中心
C.收銀處
D.大唐副理
5.單項(xiàng)選擇題什么是飯店的神經(jīng)中樞?()
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.康樂部
最新試題
飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
題型:多項(xiàng)選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為防止訂立無效勞動(dòng)合同,飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。
題型:多項(xiàng)選擇題