單項選擇題有些飯店在客勤不忙的情況下,由誰引領客人進房,并稱之為前廳的貼身接待()
A.預訂員
B.接待員
C.行李生
D.問詢員
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題飯店正門的形式主要有幾種?()
A.一
B.二
C.三
D.4
2.單項選擇題什么是飯店向賓客提供周到的個性化服務的依據(jù)?()
A.市場信息
B.管理信息
C.客賬資料
D.課時檔案
3.單項選擇題誰負責飯店客人所有消費賬目的管理?()
A.電話總機
B.商務中心
C.收銀處
D.大唐副理
4.單項選擇題什么是飯店的神經(jīng)中樞?()
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.康樂部
5.問答題試述會議接待規(guī)程?
最新試題
加強設備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
題型:多項選擇題
飯店客房設施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
題型:單項選擇題
應收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
題型:單項選擇題
飯店設備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
飯店設備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備()。
題型:多項選擇題
飯店對原有設備進行技術加工,以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為()。
題型:單項選擇題
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應付給其該日的工資是()。
題型:單項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項選擇題
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
題型:多項選擇題