多項選擇題客戶購買金融產(chǎn)品后的處理方式為（）
A.轉(zhuǎn)讓
B.進(jìn)行金融衍生品交易
C.在二級市場進(jìn)行流通交易
D.財產(chǎn)贈予
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1.單項選擇題針對金融服務(wù)營銷研究的功能，營銷研究應(yīng)在（）的基礎(chǔ)之上完成四項任務(wù)。
A.市場細(xì)分和建議
B.長期和短期
C.市場細(xì)分和營銷計劃評估
D.結(jié)果測評和建議
2.單項選擇題支撐性服務(wù)包括（）
A.咨詢服務(wù)和例外服務(wù)
B.信息服務(wù)和付款服務(wù)
C.訂單服務(wù)和接待服務(wù)
D.信息服務(wù)和咨詢服務(wù)
3.單項選擇題我國金融服務(wù)的發(fā)展歷程經(jīng)歷了（）階段。
A.5
B.6
C.4
D.3
4.單項選擇題例外服務(wù)不包括（）
A.解決問題
B.創(chuàng)造問題
C.賠償
D.特殊要求
5.單項選擇題金融產(chǎn)品是由（）等層次組成。
A.潛在價值和核心價值
B.附加價值和風(fēng)險產(chǎn)品
C.基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品和風(fēng)險產(chǎn)品
最新試題
刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
題型：單項選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項選擇題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：單項選擇題
下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
題型：單項選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項選擇題
金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
題型：單項選擇題
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費用。
題型：單項選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型：問答題