管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

職工代表大會(huì)無(wú)須定期召開(kāi)。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來(lái)源之一。

康樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）

飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒(méi)有社會(huì)商場(chǎng)多。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？