文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。