A.改變價(jià)值觀念
B.把握全新機(jī)會(huì)
C.設(shè)計(jì)生活方式
D.營(yíng)造市場(chǎng)空間
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A.潛伏需求
B.下降需求
C.過(guò)量需求
D.充分需求
A.功能需求
B.外延需求
C.形式需求
D.價(jià)格需求
A.產(chǎn)業(yè)客戶
B.中間商客戶
C.個(gè)人購(gòu)買(mǎi)者
D.機(jī)構(gòu)和政府客戶
A.偏愛(ài)型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
B.經(jīng)濟(jì)性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
C.理智型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
D.生理型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
A.社會(huì)型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
B.生理型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
C.感情型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)地位的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
最新試題
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
一般來(lái)說(shuō)，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
客戶分級(jí)管理中，長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。
客戶名冊(cè)又稱（）。