广告位招租 联系QQ:5245112(WX同号)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶知識(shí)的獲取
B.客戶知識(shí)的交流
C.客戶知識(shí)的應(yīng)用
D.客戶知識(shí)的共享
E.客戶知識(shí)的創(chuàng)新
A.財(cái)務(wù)層次
B.社會(huì)層次
C.技術(shù)層次
D.資源層次
E.結(jié)構(gòu)層次
A.客戶讓渡價(jià)值是建立高質(zhì)量客戶關(guān)系的基礎(chǔ)
B.重視客戶的個(gè)性化特征,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營(yíng)銷
C.提供客戶滿意度,留住老客戶,爭(zhēng)取新客戶
D.客戶關(guān)懷貫穿營(yíng)銷的全過(guò)程
E.以上都不是
A.客戶的信息管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
C.銷售管理
D.服務(wù)管理
E.客戶關(guān)懷
A.產(chǎn)品和服務(wù)的特性
B.避免購(gòu)買分析
C.降低客戶的相關(guān)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)
D.符合客戶的心理因素
E.以上都是
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新試題
客戶分級(jí)管理中,長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或()來(lái)與客戶開展互動(dòng)活動(dòng)。
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是()。
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括()。
客戶檔案必須()。