單項選擇題在眾多的尋呼方式中,使用最多的是()。
A、常規(guī)呼
B、循環(huán)呼
C、定時呼
D、延時呼
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1.單項選擇題崗位的各種滅火器應(yīng)()放置,保持隨時有效,保證人人會使用。
A、隨意
B、定位
C、單一
D、集中
2.單項選擇題循環(huán)呼是尋呼中心在一定的時間內(nèi),以一定的()間隔重復(fù)發(fā)送同一條信息。
A、信息
B、時間
C、區(qū)域
D、網(wǎng)絡(luò)
3.單項選擇題尋呼系統(tǒng)中,機(jī)主留言通常是留給()的。
A、維護(hù)人員
B、購機(jī)者
C、主呼人
D、被呼人
4.單項選擇題尋呼系統(tǒng)中,機(jī)主留言必須通過()來申請完成。
A、尋呼中心
B、售后服務(wù)中心
C、營業(yè)系統(tǒng)
D、主叫用戶
5.單項選擇題客戶向客戶服務(wù)中心反映想裝一部油田通信電話,話務(wù)員應(yīng)按()處理。
A、建議
B、咨詢
C、受理
D、投訴
最新試題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
題型:判斷題
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時間上是不等一的。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
題型:判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型:判斷題