A、信息
B、時(shí)間
C、區(qū)域
D、網(wǎng)絡(luò)
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A、維護(hù)人員
B、購(gòu)機(jī)者
C、主呼人
D、被呼人
A、尋呼中心
B、售后服務(wù)中心
C、營(yíng)業(yè)系統(tǒng)
D、主叫用戶
A、建議
B、咨詢
C、受理
D、投訴
A、建議
B、咨詢
C、受理
D、投訴
A、桌椅
B、耳機(jī)
C、鍵盤
D、鼠標(biāo)
最新試題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽(tīng)而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。