單項選擇題將座席軟件中的（）文件打開，可將話務(wù)員的監(jiān)聽、插入功能封閉。

A、配置文本
B、系統(tǒng)文本
C、配套文本
D、話務(wù)文本


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1.單項選擇題在五筆字型輸入法中，屬于“鍵名字根”的一項是（）。

A、一
B、王
C、中
D、上

2.單項選擇題英語專有名詞“Friday”表示的是“（）”。

A、星期一
B、星期二
C、星期三
D、星期五

3.單項選擇題在英語中，用在星期前面的介詞是（）。

A、in
B、at
C、on
D、the

4.單項選擇題計算機必備的輸出設(shè)備是（）。

A、鼠標(biāo)
B、顯示器
C、打印機
D、光筆

5.單項選擇題英語專有名詞“Tuesday”的縮略形式是“（）”。

A、Tu 
B、Tue 
C、Tues 
D、Tuesd