單項選擇題英語專有名詞“Tuesday”的縮略形式是“()”。
A、Tu
B、Tue
C、Tues
D、Tuesd
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1.單項選擇題《百家姓》中,屬于復(fù)姓的姓氏是()。
A、趙錢
B、苗鳳
C、尉遲
D、馮陳
2.單項選擇題用聲的共鳴主要以()共鳴為主。
A、頭腔
B、鼻腔
C、口腔
D、胸腔
3.單項選擇題話務(wù)員在簽入()準(zhǔn)備應(yīng)答用戶時有3項選擇。
A、用戶號碼
B、話務(wù)座席
C、服務(wù)器
D、查詢編碼
4.單項選擇題字根是由若干()交叉連接而形成的相對不變的結(jié)構(gòu)。
A、字母
B、直線
C、筆畫
D、符號
5.單項選擇題依據(jù)業(yè)務(wù)之間的派生關(guān)系,可以把電信業(yè)務(wù)分為基本業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)和()業(yè)務(wù)。
A、移動通信
B、圖像
C、增值
D、數(shù)據(jù)
最新試題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型:判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
題型:判斷題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。
題型:判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型:判斷題