全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。

客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。

客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。

客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。

吸引目標客戶的主要措施包括（）。

多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

客戶識別就是目標客戶細分。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。