單項(xiàng)選擇題下列哪些關(guān)于IT財(cái)務(wù)管理的說法正確？（）  

A.IT財(cái)務(wù)經(jīng)理需要識(shí)別由IT和服務(wù)建議價(jià)格所引起的成本
B.為了能建立預(yù)算編制和會(huì)計(jì)核算，有必要簽署服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLAs）和運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議（OLAs）
C.只有在客戶為服務(wù)付費(fèi)時(shí)才可能有成本意識(shí)
D.在成本模型建立前，成本管理必須和客戶就費(fèi)用達(dá)成一致


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1.單項(xiàng)選擇題構(gòu)建成本模型的原因之一是：（）  

A.費(fèi)用能反映市場(chǎng)的承受力
B.成本模型與它的要素單位直接相關(guān)
C.IT成本聯(lián)結(jié)商業(yè)行為
D.成本模型使IT成本易于計(jì)算

2.單項(xiàng)選擇題術(shù)語(yǔ)“變量”最好用來描述：（）

A.未經(jīng)授權(quán)的或不合法的軟件版本
B.一個(gè)產(chǎn)生與現(xiàn)有某知名錯(cuò)誤同樣影響但是引發(fā)根源不同的事故
C.一個(gè)配置項(xiàng)在另一個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行了微小的改善
D.預(yù)測(cè)的與實(shí)際的資源使用之間的不同

3.單項(xiàng)選擇題ITIL的哪項(xiàng)流程為IT服務(wù)的預(yù)期采購(gòu)擬定一個(gè)（長(zhǎng)期）計(jì)劃？（）  

A.可用性管理
B.能力管理
C.配置管理
D.服務(wù)級(jí)別管理

4.單項(xiàng)選擇題配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)與典型的資產(chǎn)登記簿有什么不同？（） 

A.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)是電算化的系統(tǒng)，大多數(shù)資產(chǎn)登記簿不是
B.他們沒有區(qū)別
C.不僅僅是硬件被記錄進(jìn)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)
D.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)是將其內(nèi)容聯(lián)結(jié)在一起的數(shù)據(jù)庫(kù)

5.多項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)信息的詳細(xì)資料必須作為配置項(xiàng)記錄進(jìn)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)？（）

A.類型標(biāo)識(shí)
B.唯一標(biāo)識(shí)符
C.版本號(hào)
D.副本數(shù)量