單項選擇題（）是心靈的窗戶。
A.眼睛
B.眉毛
C.嘴
D.耳朵
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1.單項選擇題有效溝通始于（）。
A.交流
B.傾聽
C.傾訴
D.面談
2.單項選擇題下列哪項不屬于書面語言溝通（）。
A.報告
B.通知
C.信函
D.面談
3.單項選擇題沖突是指兩個或兩個以上相關(guān)聯(lián)的人、群體或組織之間在目標(biāo)、認(rèn)知、情感等方面存在的（）狀態(tài)。
A.和諧
B.不和諧
C.協(xié)調(diào)
D.矛盾
4.單項選擇題有效沖突又指（）。
A.建設(shè)性沖突
B.破壞性沖突
C.復(fù)雜性沖突
D.利益性沖突
5.單項選擇題談判是指面臨共同問題的雙方或多方在謀求合作的基礎(chǔ)上，通過討論協(xié)商，為實現(xiàn)利益均沾的目標(biāo)而進(jìn)行的（）活動。
A.信息溝通與交流
B.利益交換
C.知識交流
D.文化共享
最新試題
聽眾的構(gòu)成類型包括（）
題型：多項選擇題
?投票決策不宜使用的情況（）。
題型：單項選擇題
?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。
題型：單項選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
題型：多項選擇題
?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。
題型：多項選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：單項選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
題型：單項選擇題
屬于傾聽者障礙的有（）
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）
題型：多項選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。
題型：單項選擇題