多項選擇題?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
A.氛圍環(huán)境
B.對應關(guān)系
C.時間環(huán)境
D.空間環(huán)境
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1.單項選擇題?投票決策不宜使用的情況（）。
A.在小集團范圍內(nèi)決策
B.每個成員均有否決權(quán)時
C.決策時間有限、團隊成員不具備決策所需的足夠技巧
D.當團隊領(lǐng)導人希望團隊成員接納并支持某項決策時
2.單項選擇題?在團隊中給予最大支持的成員是（）。
A.鞭策者
B.凝聚者
C.協(xié)調(diào)者
D.外交家
3.多項選擇題?變革的心理障礙包括（）。
A.迷失方向
B.習慣
C.結(jié)果的不可預見性
D.時間限制
4.單項選擇題?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。
A.說不上
B.一樣多
C.更少
D.更多
5.單項選擇題組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。
A.企業(yè)形象
B.組織文化
C.戰(zhàn)略控制
D.人力資源