單項(xiàng)選擇題組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

A.企業(yè)形象
B.組織文化
C.戰(zhàn)略控制
D.人力資源


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1.多項(xiàng)選擇題編碼和解碼的策略包括（）。

A.利用反饋
B.簡(jiǎn)化語(yǔ)言
C.主動(dòng)傾聽(tīng)
D.信息過(guò)濾

3.單項(xiàng)選擇題?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

A.最大化公開(kāi)區(qū)，最小化隱秘區(qū)
B.最大化公開(kāi)區(qū)，最小化未知區(qū)
C.最大化公開(kāi)區(qū)，最小化盲目區(qū)
D.最大化隱秘區(qū)，最小化未知區(qū)

4.單項(xiàng)選擇題在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。

A.事先了解對(duì)方所掌握的信息，進(jìn)行信息的收集
B.溝通過(guò)程中有效地表達(dá)出信息，正確地編碼，選擇有效的溝通渠道
C.溝通過(guò)程中挖掘?qū)Ψ降男畔ⅲㄕZ(yǔ)言、非語(yǔ)言），正確地解碼
D.通過(guò)綜合分析，對(duì)溝通的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，避免出現(xiàn)沖突

5.單項(xiàng)選擇題?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是（）。

A.思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)
B.如果人完全脫離了人際交往、脫離了社會(huì)，人就不再是人，而成為動(dòng)物
C.人的本質(zhì)是各種社會(huì)關(guān)系的總和。沒(méi)有了社會(huì)關(guān)系，人的本質(zhì)也無(wú)從規(guī)定
D.心理疾病的治療也依賴于良好人際關(guān)系的建立