單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于書面語言溝通（）。
A.報(bào)告
B.通知
C.信函
D.面談
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1.單項(xiàng)選擇題沖突是指兩個或兩個以上相關(guān)聯(lián)的人、群體或組織之間在目標(biāo)、認(rèn)知、情感等方面存在的（）狀態(tài)。
A.和諧
B.不和諧
C.協(xié)調(diào)
D.矛盾
2.單項(xiàng)選擇題有效沖突又指（）。
A.建設(shè)性沖突
B.破壞性沖突
C.復(fù)雜性沖突
D.利益性沖突
3.單項(xiàng)選擇題談判是指面臨共同問題的雙方或多方在謀求合作的基礎(chǔ)上，通過討論協(xié)商，為實(shí)現(xiàn)利益均沾的目標(biāo)而進(jìn)行的（）活動。
A.信息溝通與交流
B.利益交換
C.知識交流
D.文化共享
4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)溝通就是以（）為工具，以文字、聲音、圖像及其他多媒體為媒介的溝通方式。
A.互聯(lián)網(wǎng)
B.QQ
C.即時通訊工具
D.電子郵件
5.單項(xiàng)選擇題危機(jī)處理的難度是與組織處理危機(jī)的速度（）。
A.不成比例
B.成正比
C.成反比
D.無法判斷
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?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
常見的反饋類型包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)記憶的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列能使會議更有成效的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管理溝通的渠道包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
?變革的心理障礙包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題