（）指的是直接影響人力資源管理活動成敗的關(guān)鍵因素，是專業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。

（）是一種比較簡便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合于考評指標少于10個的情況。

下列不屬于績效監(jiān)控的關(guān)鍵點的是（）

創(chuàng)新人格化能力主要包括了（）

趨中效應(yīng)：指從一個人工作績效的某個方面出發(fā)進而對其工作績效的所有方面作出不確切的歸納評判。

一個完整的績效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計申訴程序等環(huán)節(jié)。

（）指的是對研究對象進行“質(zhì)”的方面的分析。

文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲媒體。

以下屬于信息的感覺媒體的是（）

標桿基準法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳標準作為參照的基準數(shù)據(jù)。