單項(xiàng)選擇題成長(zhǎng)期不能做的事()

A.粗心大意,自認(rèn)為客戶(hù)關(guān)系很牢靠
B.錯(cuò)過(guò)提升客戶(hù)客戶(hù)價(jià)值的機(jī)會(huì),泛泛推介業(yè)務(wù)
C.推介高價(jià)值業(yè)務(wù)
D.急于銷(xiāo)售,急功近利


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1.單項(xiàng)選擇題入網(wǎng)期不能做的事有()

A.粗心大意,自認(rèn)為客戶(hù)關(guān)系很牢靠
B.錯(cuò)過(guò)提升客戶(hù)客戶(hù)價(jià)值的機(jī)會(huì),泛泛推介業(yè)務(wù)
C.推介高價(jià)值業(yè)務(wù)
D.急于銷(xiāo)售,急功近利

2.單項(xiàng)選擇題不屬于客戶(hù)生命周期管理的作用()

A.明白客戶(hù)管理的規(guī)律
B.可以打擾客戶(hù)
C.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做適當(dāng)?shù)氖?,給客戶(hù)留下最好的感知
D.實(shí)現(xiàn)服務(wù)與銷(xiāo)售效能最大化

4.單項(xiàng)選擇題以捆綁周期為一年的客戶(hù)為例客戶(hù)入網(wǎng)的第11個(gè)月屬于什么周期()

A.離網(wǎng)期
B.敏感期
C.衰退期
D.挽留期

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)生命周期管理最終目標(biāo)是()

A.明白客戶(hù)規(guī)律
B.提升客戶(hù)價(jià)值、培育客戶(hù)忠誠(chéng)
C.避免打擾客戶(hù)
D.給客戶(hù)留下最好感知