多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)內(nèi)容在開通系統(tǒng)中可以導(dǎo)出為EXCEL格式（）

A.定單查詢
B.服務(wù)定單查詢
C.催單監(jiān)控
D.異常工單處理界面高級(jí)查詢選項(xiàng)


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1.多項(xiàng)選擇題開通系統(tǒng)調(diào)度異常的工單（固網(wǎng)）重新執(zhí)行不成功后，需看產(chǎn)品信息，以下哪些信息是必須的（）

A.裝機(jī)地址
B.局站編碼
C.局向標(biāo)識(shí)
D.業(yè)務(wù)終端端口

2.多項(xiàng)選擇題開通在流程庫(kù)中，流程版本有哪幾種狀態(tài)（）

A.失效
B.激活
C.作廢
D.鎖定

3.多項(xiàng)選擇題開通下面哪些異常單可以批量重新執(zhí)行（）

A.自動(dòng)回訪監(jiān)控中的異常單
B.調(diào)度異常管理異常單
C.調(diào)度異常管理超時(shí)調(diào)度處理單
D.異常工單處理查詢的異常單

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于定單狀態(tài)是正常執(zhí)行中，工單狀態(tài)處于待裝狀態(tài)卡單，正確的處理方式是哪個(gè)（）

A.將定單狀態(tài)改為異常，在調(diào)度異常里重新執(zhí)行
B.將定單狀態(tài)改為待裝，然后到定單審核中激活工單
C.將工單狀態(tài)改為異常，然后到工單異常執(zhí)行里重新執(zhí)行
D.直接在定單審核里激活工單