多項選擇題用戶ITV點播正常，直播黑屏，以下哪些原因會導致如此障礙（）
A.ITV賬號密碼錯誤
B.用戶欠費
C.接入層設備數(shù)據(jù)配置缺失
D.終端中關于組播VLAN的設置錯誤
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題E8-C的超級密碼可以通過哪些途徑獲?。ǎ?/a>
A.ITMS
B.掌調
C.OSS
D.IPOSS
2.單項選擇題寬帶PPPOE撥號報錯769代碼，可能的原因有（）
A.寬帶帳號綁定出錯
B.PPP連接控制協(xié)議終止
C.網(wǎng)卡被禁用
D.電話占線
3.單項選擇題外線來電反應掌調測不到光衰，需要在哪個系統(tǒng)中修改參數(shù)（）
A.IPOSS
B.OSS
C.BSS
D.綜調
4.單項選擇題以下哪項操作不是在RADIUS中進行（）
A.修改速率
B.清除在線記錄
C.下發(fā)E8C終端配置數(shù)據(jù)
D.修改撥號帳號密碼
5.單項選擇題現(xiàn)場反饋E8-C終端LOS燈閃紅燈，E8-C無法注冊成功，應為何原因（）
A.終端的LOID或SN錯誤
B.OLT的數(shù)據(jù)問題
C.終端收不到OLT光
D.流氓ONU
最新試題
坐時，一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型：判斷題
服務的本質是指：讓服務的對象滿意，享受服務帶來的效果。
題型：判斷題
與客戶握手時，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
題型：單項選擇題
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時必須包含以下關鍵信息（）
題型：多項選擇題
禮儀中建議站立時，雙手手位不正確的是（）
題型：單項選擇題
裝維服務產(chǎn)品化是在裝維標準服務之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務。
題型：判斷題
上門服務規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
關于裝維服務規(guī)范，上門作業(yè)關鍵步驟，說法正確的有（）
題型：多項選擇題
裝維人員在面對客戶時，要親切友善，服務中神情專注、自信。
題型：判斷題
與客戶握手時，應等客戶先伸手，在迎合客戶握手，握手時身體應稍微前傾以示尊重。
題型：判斷題