A.寬帶帳號(hào)綁定出錯(cuò)
B.PPP連接控制協(xié)議終止
C.網(wǎng)卡被禁用
D.電話占線
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A.IPOSS
B.OSS
C.BSS
D.綜調(diào)
A.修改速率
B.清除在線記錄
C.下發(fā)E8C終端配置數(shù)據(jù)
D.修改撥號(hào)帳號(hào)密碼
A.終端的LOID或SN錯(cuò)誤
B.OLT的數(shù)據(jù)問(wèn)題
C.終端收不到OLT光
D.流氓ONU
A.重置ITV賬號(hào)密碼
B.檢查接入層設(shè)備配置，查看能否學(xué)習(xí)到上下聯(lián)的MAC
C.通知現(xiàn)場(chǎng)更換機(jī)頂盒
D.清除ITV在線記錄
A.貓不同步
B.密碼錯(cuò)誤
C.綁定校驗(yàn)錯(cuò)誤
D.用戶(hù)名輸入錯(cuò)誤
最新試題
關(guān)于裝維紅黃牌制度說(shuō)法正確的是（）
站立時(shí)，應(yīng)與客戶(hù)保持（）厘米的距離并保持身體與客戶(hù)形成一定的角度。
預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間可以為時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段，如是預(yù)約的時(shí)間段，則預(yù)約時(shí)間段的長(zhǎng)度須在（）以?xún)?nèi)。
禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）
在與客戶(hù)交談過(guò)程中使用征詢(xún)語(yǔ)時(shí)，使用正確的是（）
根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求：持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰ΓM(jìn)一步優(yōu)化、固化營(yíng)維一體業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以?xún)?nèi)完成。
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
裝維人員在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專(zhuān)注、自信。
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。