A.172
B.192
C.132
D.168
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A.局端DSLAM設(shè)備端口問題
B.線路問題
C.MODEM終端問題
D.局方上層網(wǎng)絡(luò)問題
A.檢查上行端口
B.檢查節(jié)目信息
C.檢查視頻服務(wù)器
D.檢查組播路由器
A.機頂盒處于待機狀態(tài)
B.視屏線沒有接好或插錯位置
C.電視機的視頻輸入源不正確
D.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障
A.E8-C貓
B.話機自身
C.OLT設(shè)備
D.其他
A.VLAN與OSS不一致
B.IPOSS中用戶資料與BSS不一致
C.IPOSS中用戶狀態(tài)未開戶
D.RADIUS平臺數(shù)據(jù)問題
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最新試題
首問負責制:就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
與客戶握手時,兩人的距離約一步,上身稍微前傾以示尊重,兩足立正,伸出右手,手掌保持垂直。手指微用力,握手約()秒。
裝維服務(wù)“五不準”內(nèi)容包括()
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進行退單操作。
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,上門作業(yè)關(guān)鍵步驟,說法正確的有()
裝維人員在面對客戶時,要親切友善,服務(wù)中神情專注、自信。
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是()
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。
在客戶驗收過程中,如果客戶有意見或建議,須認真聽取并記錄,耐心解答客戶提出的問題,如果客戶對服務(wù)不滿意并要投訴,應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號投訴。
禮儀中建議站立時,雙手手位不正確的是()