多項選擇題無資源定單管控人員具備流程優(yōu)化、系統(tǒng)流程模板設置、修改的能力，包括以下主要內(nèi)容（）。
A.能夠編寫IOM系統(tǒng)簡易操作手冊
B.根據(jù)新業(yè)務需求制作流程模板
C.根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要具備流程模板修改能力
D.根據(jù)業(yè)務需要具備系統(tǒng)功能優(yōu)化能力
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4.多項選擇題無資源定單管控，分公司需具備的能力包括哪些方面（）
A.具備非客戶原因延期與用戶溝通、解釋能力
B.具備流程優(yōu)化能力
C.熟知各節(jié)點的時限
D.具備施工隊伍跨區(qū)域調(diào)度的能力
5.多項選擇題無資源定單全程管控能力包含在IOM系統(tǒng)中對某一定單的（）進行實時查詢
A.處理進度
B.設計情況
C.施工情況
D.定單時限過半管控
最新試題
坐時，一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應坐在與客戶斜相鄰的位置上。
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下面哪項屬于自助評價指標（）
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裝維人員的崗位職責包括裝移維：負責固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務的安裝、調(diào)測、開通。
題型：多項選擇題