單項選擇題能查詢資源建設(包括接入型、帶寬型業(yè)務訂單流轉、設計、施工、設備入網等)訂單的是()系統(tǒng)
A.BSS系統(tǒng)
B.OSS系統(tǒng)
C.綜調系統(tǒng)
D.IOM系統(tǒng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題資源配置人員在什么情況下轉無資源待裝()
A.在BSS中無法配置
B.在BSS中無法受理
C.在OSS中無法配置
D.在IOM中無法配置
2.多項選擇題接入型障礙按服務等級主要分為()
A.鉆石級服務(鉆)
B.金卡級服務(銀)
C.銀卡級服務(銅)
3.多項選擇題在綜調系統(tǒng)中,申告型障礙查詢到的障礙中,前面標有“新反饋”標志的意義是什么()
A.有催修信息
B.有新反饋信息
C.有預約信息
D.提醒查看工單處理實況
4.單項選擇題監(jiān)控箱監(jiān)控列表中的開通工單,當其工單狀態(tài)不一致時,不能批量做的操作是()
A.打印
B.轉派
C.調度
D.反饋
5.單項選擇題在綜調系統(tǒng)的()中可實現(xiàn)材料補錄功能
A.待辦箱
B.監(jiān)控箱
C.管控箱
D.綜合查詢
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新試題
理解尊重客戶,體現(xiàn)文明禮貌是服務規(guī)范的基本原則之一。
題型:判斷題
與客戶握手時,兩人的距離約一步,上身稍微前傾以示尊重,兩足立正,伸出右手,手掌保持垂直。手指微用力,握手約()秒。
題型:單項選擇題
服務要達到的最終目的是()
題型:多項選擇題
禮儀中建議站立時,雙手手位不正確的是()
題型:單項選擇題
坐時,一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上,應坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型:判斷題
下面哪項屬于自助評價指標()
題型:多項選擇題
首問負責制:就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
題型:判斷題
裝維工程師在日常工作時,溝通對象中哪個最重要()
題型:單項選擇題
裝維人員在原則范圍內可自行進行退單操作。
題型:判斷題
關于裝維服務規(guī)范,上門作業(yè)關鍵步驟,說法正確的有()
題型:多項選擇題