判斷題遇領導視察或人員參觀時，在領導及參觀人員接近臺席時，營業(yè)服務人員均需起立，并主動問候“您好，歡迎光臨?。ɑ驓g迎指導）”。
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某用戶10年3月投訴無故被開通彩鈴，當時給予退費處理，于6月再次投訴此事項，屬于以下哪類投訴范圍（）
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用戶購買了白卡后，無法撥打自助套餐熱線修改套餐，可能原因為（）
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一用戶09年初至今平均繳納話費900元左右，平臺顯示為金卡用戶，該用戶疑問為什么他不能評定為鉆卡客戶，可能原因為（）
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黃先生，請慢走！屬于以下哪項服務（）
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征求客戶同意的情況下可以直接換其他同事接聽電話。
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用戶在代銷點購買了一張SIM卡后，不能撥打電話，可能原因為（）
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一全球通用戶2009年的積分，將在（）清零，需提醒用戶及時兌換。
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社交禮儀中，遇到下述哪些情況有必要做為他人介紹（）
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