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A.剛性生產(chǎn)體系
B.大規(guī)模生產(chǎn)體系
C.柔性生產(chǎn)體系
D.流水線(xiàn)生產(chǎn)體系
A.產(chǎn)品折扣
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.售后服務(wù)
D.顧客讓渡價(jià)值
A.員工關(guān)系
B.供應(yīng)商關(guān)系
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系
D.顧客關(guān)系
A.與相關(guān)利益者建立良好的關(guān)系
B.與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系
C.與競(jìng)爭(zhēng)者建立良好的關(guān)系
D.與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系
最新試題
全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)互動(dòng)主要分為哪三種類(lèi)型?()
客戶(hù)忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
客戶(hù)滿(mǎn)意包括3個(gè)層次,其中不包括()。
一般來(lái)說(shuō),老客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿(mǎn)意度要素的敏感度較高,對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
信賴(lài)忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)指的是客戶(hù)本身的“素質(zhì)”好,對(duì)企業(yè)()的客戶(hù)。
客戶(hù)識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
客戶(hù)識(shí)別就是目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分。
客戶(hù)滿(mǎn)意度管理工作是階段性的,經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶(hù)的滿(mǎn)意度,還有一部分客戶(hù)即使不滿(mǎn)意也不投訴,這就是()。