客戶滿意存在統(tǒng)一的滿意模式，它是絕對的滿意，因此企業(yè)應不懈地追求，向絕對滿意趨近。

電話營銷即利用電話開展主動營銷工作，不包括通過電話進行客戶關懷、投訴處理等工作。

優(yōu)化大客戶營銷服務管控的主要工作包括哪些內(nèi)容？

針對不同目標客戶群體進行針對性營銷方案，對于平穩(wěn)型客戶，應盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵客戶增量購買。

“營銷近視癥”指的是生產(chǎn)觀念。

我的e家的傳播口號是（）。

我的e家是（）。

“全球眼”業(yè)務的設備租用業(yè)務，是由中國電信向客戶提供前端監(jiān)控點的設備租用服務，如攝像頭、監(jiān)視器等，但不負責租用設備的設置和維護。

什么是無線寬帶？

常用的調研設計方案有三種，分別是探測性調研、描述性調研和分析性調研。