單項選擇題國際長途的優(yōu)惠幅度為()。
A.8折
B.6折
C.5折
D.7折
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1.單項選擇題在電信業(yè)務的定價方式中,市場調節(jié)價的定價主體是誰()
A.電信業(yè)務經(jīng)營者
B.省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構
C.省、自治區(qū)、直轄市價格管理部門
D.上述答案都不正確
2.單項選擇題程控電話服務項目中收取開戶費的有()。
A.所有
B.呼出限制
C.三方通話
D.免打擾服務
3.單項選擇題遇忙回叫開戶費()。
A.免費
B.3元
C.5元
D.2元
4.單項選擇題三方通話開戶費()。
A.3元
B.5元
C.8元
D.12元
5.單項選擇題改號費用()元。
A.70元
B.50元
C.80元
D.60元
最新試題
論述客戶期望值、服務質量和客戶滿意度之間的關系。
題型:問答題
常用的調研設計方案有三種,分別是探測性調研、描述性調研和分析性調研。
題型:判斷題
創(chuàng)新要圍繞企業(yè)轉型,根本目的是提高核心競爭力和()。
題型:單項選擇題
分等級服務重點應用于提升用戶感受,通過服務價值化填充商客套餐價格,降低客戶對()的敏感度。
題型:單項選擇題
通常以下內容中有哪幾項屬于電話銷售的目標()
題型:多項選擇題
客戶滿意存在統(tǒng)一的滿意模式,它是絕對的滿意,因此企業(yè)應不懈地追求,向絕對滿意趨近。
題型:判斷題
產(chǎn)品處于成熟期時的營銷目標是最大限度提高市場占有率。
題型:判斷題
廣告效果評估包括兩個方面,一個是傳播效果,一個是銷售效果。
題型:判斷題
優(yōu)化大客戶營銷服務管控的主要工作包括哪些內容?
題型:問答題
中國電信全業(yè)務客戶服務承諾包括哪些內容?
題型:問答題