如遇到投訴、障礙申告的客戶，根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標準細目表（2010年版）》，首次回應(yīng)時限必須（）

“營銷近視癥”指的是生產(chǎn)觀念。

在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價值客戶。

針對不同目標客戶群體進行針對性營銷方案，對于平穩(wěn)型客戶，應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵客戶增量購買。

優(yōu)化大客戶營銷服務(wù)管控的主要工作包括哪些內(nèi)容？

創(chuàng)新要圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型，根本目的是提高核心競爭力和（）。

根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標準細目表（2010年版）》，為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時限必須（）。

政企客戶跨省業(yè)務(wù)一站服務(wù)標準，4008業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)必須在（）內(nèi)完成。

什么是無線寬帶？

我們所提供的差異化服務(wù)是建立在客戶細分的基礎(chǔ)之上的。