A.企業(yè)自助建站
B.企業(yè)辦公自動化
C.網(wǎng)絡(luò)硬盤
D.企業(yè)網(wǎng)上工作室
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A.培訓(xùn)管理
B.授課功能
C.討論功能
D.發(fā)言功能
E.錄制重播功能
A.口令查問
B.可視識別
C.驅(qū)逐
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A.企業(yè)郵局
B.電子傳真
C.網(wǎng)上工作室
D.網(wǎng)絡(luò)硬盤
A.25M；50M；100M
B.50M；100M；150M
C.50M；100M；200M
D.100M；150M；200M
A.熱線服務(wù)
B.轉(zhuǎn)移呼叫
C.呼出限制
D.呼叫等待
最新試題
用戶對業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機需求時，我們需要做以下哪些工作（）
針對不同目標客戶群體進行針對性營銷方案，對于平穩(wěn)型客戶，應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵客戶增量購買。
如遇到投訴、障礙申告的客戶，根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標準細目表（2010年版）》，首次回應(yīng)時限必須（）
LAN（Local Area Network，局域網(wǎng)）業(yè)務(wù)主要采用以太網(wǎng)技術(shù)，以信息化小區(qū)的形式為用戶服務(wù)。
通常以下內(nèi)容中有哪幾項屬于電話銷售的目標（）
根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標準細目表（2010年版）》，為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時限必須（）。
中國電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營信息管理與分析、營銷信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。
電信企業(yè)為客戶提供的服務(wù)營銷按服務(wù)過程分為（）。
我的e家是（）。
我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆綁套餐。