單項選擇題ISDN又稱()。
A.一線通
B.一碼通
C.全能通
D.一號通
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1.單項選擇題16300上網(wǎng)卡查余額方法()。
A.電話查詢
B.網(wǎng)上查詢
C.撥打客戶中心查詢
D.到營業(yè)廳查詢
2.單項選擇題中國電信互聯(lián)星空網(wǎng)址是()。
A.http://www、chinavnet、com
B.http://www、chinanvet、com
C.http://chinavnet、hljtele、com
D.http://chinanvet、hljtele、com
3.單項選擇題17968IP卡的使用范圍()。
A.各地市
B.省內(nèi)
C.全國
D.全球
5.單項選擇題下列哪項業(yè)務不屬于基礎數(shù)據(jù)業(yè)務()。
A.DDN業(yè)務
B.撥號上網(wǎng)
C.分組交換業(yè)務
D.幀中繼
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最新試題
通常以下內(nèi)容中有哪幾項屬于電話銷售的目標()
題型:多項選擇題
優(yōu)化大客戶營銷服務管控的主要工作包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
用戶對業(yè)務不滿或提出取消、拆機需求時,我們需要做以下哪些工作()
題型:多項選擇題
根據(jù)《中國電信全業(yè)務客戶服務標準細目表(2010年版)》,為客戶辦理多業(yè)務套餐時限必須()。
題型:單項選擇題
根據(jù)《中國電信全業(yè)務客戶服務標準細目表(2010年版)》,鉆石級客戶排隊等候時間必須()。
題型:單項選擇題
如遇到投訴、障礙申告的客戶,根據(jù)《中國電信全業(yè)務客戶服務標準細目表(2010年版)》,首次回應時限必須()
題型:單項選擇題
系統(tǒng)集成業(yè)務的特點有()。
題型:多項選擇題
商務領航的傳播口號是()
題型:單項選擇題
對于商務領航產(chǎn)品以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
論述客戶期望值、服務質(zhì)量和客戶滿意度之間的關系。
題型:問答題